企業文化
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□經營理念:客觀公正、誠實守信、團結奮進、鑄造品質

客觀公正:依法辦事、實事求是、不偏不倚、保持獨立性 ;誠實守信: 為立身之本、行為之源,而以為道德之基; 重視的實踐,強調言行一致、知行合一;

團結奮進:強化競爭意識,營造團隊精神 ;

鑄造品質:質量是企業永恒的主題,顧客是我們的上帝,品質是上帝的要求 。

□企業使命:致力于客戶需求,為客戶提供高品質服務,讓客戶滿意,贏得客戶認同,形成品牌,打造具有強大市場競爭力和綜合實力的公司。在此過程中,成為卓越的企業并創造員工成長、成功的機會。

□企業精神:志存高遠

第一階段:穩健、精細化發展階段

第二階段:創新、快速增長階段

第三階段:精英文化、精英團隊

□管理理念:廉潔化、專業化、規范化、透明化

廉潔化:嚴格遵守《審計紀律八項規定》、《造價工程師職業道德行為準則  》、《招標代理從業人員職業道德  》、《注冊造價工程師管理辦法 》,警鐘長鳴,《非國家工作人員受賄處理規定》牢記心中,堅守職業道德。

專業化:專業的人做專業的事,打造具有出色專業知識和優秀職業素養的人。

規范化:按照GB/T 19001-2008標準建立的管理體系及有關文件,規則平等,制度第一,公司在規則的前提下運營。

透明化:公司內部透明化,講規則、講平等合作;外部透明化,合法做事,不投機、走正道。

核心價值觀:

□核心價值觀:敬人、誠信、敬業、創新

敬人是為人處世之本;

誠信是修身立業之本;

敬業是成功進步之本;

創新是發展壯大之本。

這種觀念由以下六項價值觀支撐:


【一:追求卓越】

永懷積極健康向上的心態。

事業心和使命感的召喚。

追求長期可持續成功的精神狀態。

勇攀高峰的氣概。

依靠人也依靠制度來接近卓越。

□【二:人文精神】

提拔管理者的原則:一是認同企業核心價值觀,二是具有自我批判意識,三是具有持續學習能力和不斷進取的精神。

不搞個人崇拜,建立健康的同事關系。

樹立“一分耕耘、一分收獲”的正確理念,靠自己的雙手創建豐富的物質世界。

營造和諧快樂的工作氛圍,倡導工作緊張有序,生活快樂和諧。

創建一流的業績、一流的品牌、一流的形象。

以客戶的需求為尺度去丈量和設計我們的產品、服務、制度、流程以及經營行為。

有利于人特長的發揮和個性解放的環境才是好的企業內部環境。

尊重員工的品格,感恩員工的貢獻,并給予豐厚的回報。

成功=潔靜的心靈+奮斗的目標+知識、技能+健康+愛心。

天正欣賞誠實正直、獨立思想、有生命力、有個人能力又能相互依賴的人

□【三:溝通文化】

橫向溝通:加強部門協調與配合,講橫向交流與合作。

縱向溝通:加強部門職能與協同,講縱向交流與協作。

通過組織職能強化部門職能,確定面向客戶的跨部門協調。

發揚“勝者舉杯相慶,敗者拼死相救”的組織文化,以及相互配合、相互補位的組織行為。

□【四:研究精神】

決策建立在事實數據的基礎上,應調研標桿企業同類事情的做法,部門內部、部門之間及與供方之間要充分論證,然后做出決策。

嚴禁閉門造車,這是嚴重不負責任的行為。

透過現象尋找規律,運用規律來創建競爭力。

對于已知的未知和未知的未知保持警覺和敬畏。

決策既建立在事實、數據的支持上也建立在直覺判斷上。

只有經過不斷研究和實踐才能積累起真才實學,天正珍視高質量的經驗。

最大的浪費是經驗的浪費,注重經驗的總結。

□【五:信任/共贏】

在承諾、結果和質量方面值得信賴。

信任能降低成本,創造價值,只有高信任的環境才能產生高質量的人生。

選擇值得信任、敢于信任、善于信任的利益相關方(員工、客戶、同路人等)。

信任是需要機制和懷疑精神去保護的。

□【六:企業家精神】

企業家精神=生命力+事業心+創造力+遠見+胸懷+感染力。

企業家精神的核心表現是創造:審時、蓄勢、謀篇、破局、攻堅、任勢。

對商業機會高度敏感,善于爭取資源、優化資源、整合資源、合理配置資源。

具有企業家精神的經理人既有腦,也有心,還有手。

經驗管理原則

□【一:長期利益原則】

長期利益重于短期利益,重要的不是眼前賺多少錢,而是明天有沒有賺錢的資格。

堅持從長期的角度做正確的事,牢記自己的使命和目標而不迷失方向。

天正與客戶共同分享價值,不追求暴利以及涸澤而漁。

尊重個人及組織能力成長的規律。

遵守法律法規的文字規定以及其精神實質要求。

依法納稅是企業和個人的責任和義務。

□【二:客戶至上原則】

所有的服務項目、服務流程及其相關制度都應圍繞為顧客謀利益(購買成本、使用成本、享用效果、保值增值等近期、長期利益)。

刁鉆的客戶是公司的市場導師,其意見值得我們洗耳恭聽。

不是所有人都能成為我們的客戶,但我們要用對待顧客的思想對待所有人。

珍視客戶給予我們的榮譽、信任以及批評、指正。 

 對顧客承諾的一定要做到;沒有承諾的,盡量做到。

下一道工序就是你的客戶。

□【三:先外后內原則】

員工尤其是經理人要善于與內部為敵,遇到內外沖突時先理解外部需求。

關注宏觀經濟走勢和政策法規走向,分析其對業務潛在的影響。

關注競爭對手的動向但不以競爭對手為導向制定我們的運作策略。

保持變革及危機意識,迅速調整戰略規劃、組織形式、工作方法和思維方式來適應外部環境的變化,力求主動變革而非被動被變革。

沒有最優的,只有最適合企業某一階段的經營模式和管理制度。

對外傳播及交往保持謙和。

□【四:員工成長原則】

相信每一位員工都愿意,并且能夠發揮其最大潛力。

達到期望是合格員工;持續改進是優秀員工;操心是卓越員工。

不斷完善自我并且發展他人是每一個員工的責任。

激發和幫助員工去實現更高的期望、標準和具有挑戰性的目標。

理解和尊重員工的差異,提供適合的職業發展機會。

客觀、坦誠、及時地給予員工績效反饋。

鼓勵員工長期服務。

嚴格淘汰低績效員工,避免逆向淘汰現象的出現。

為各個層級的新員工創建易于融入的組織及文化環境,以開放的心態對待新員工,每個新人都是我們學習、進步的機會。

□【五:精英原則】

吸引、招聘和培養具有企業家精神的職業經理人。

堅持嚴格的甄選標準,寧缺勿濫。

吸引行業內最優秀的人才并給予他們優厚的回報。

具有企業家精神的職業經理人既會管理、領導,也能操作,同時善于學習。

大膽任用有潛力的員工并承擔過程中的成本。

領導者要有足夠的性格強度以面對激烈的競爭以及不斷出現的困難。

培養其他領導者是領導者的重要條件和特征。

鼓勵并且期望員工有出色的專業知識和精湛的工作技能。

□【六:同路人原則】

客戶、分供方、競爭對手、所在社區、員工、政府、媒體都是與我們共生的利益相關方(同路人)。

優秀的分供方是公司競爭力所在。

公司的經營活動是由無數的契約組成的。契約是神圣的、嚴肅的,必須遵從。

我們關注、支持利益相關方的發展需要,也受益于其發展。

在尊重市場原則的基礎上,利益相關方合作共贏。

我們致力于與同路人建立長期、積極的關系。

□【七:科學決策原則】

信息的充分占有和信息的去偽存真是決策的第一要務。

決策成本包括決策過程成本、糾錯成本、機會成本。好的決策就是決策成本最小而效益最大。

廣泛征求意見,與少數人商量,獨立做出決策。

當力求最優解而導致決策成本增高時,滿意解優于最優解。

決策要由適當的人來參與做出,包括制定者、執行者、監督者、被影響者等。

決策權限下放的程度體現了組織的能力、活力以及成熟度。

□【八:改進創新原則】

不斷尋找更好(更省錢、更省時、更方便、更人性、更好看、更環保、更有效、更時尚、更舒適、更可靠……)的產品或服務替代目前的產品或服務。

向優秀的國內、國際同行業者及非同行業的卓越公司學習。

通過知識的積累和管理來提高競爭力。

經營管理模式是不斷調試出來的,各種總結固化的過程就是管理改進和提升的過程。

企業的質量標準應略高于行業標準、國家標準以及市場期許標準。

保證過程才能保證結果,我們注重過程,關注重要細節。

□【九:簡單直接原則】

當一件事復雜的不能再復雜的時候,往往簡單的方法最奏效。

推崇簡單直接、職業化的人際關系。

制定簡單的政策,減少繁文縟節,鼓勵員工基于原則而非條條框框進行判斷和決策。

建立透明、規范的運作機制,摒除潛規則。

信息盡可能一次傳遞,如果不可避免二次傳遞,信息首發者應對中轉傳遞的準確性予以驗證和監督。

在有系統保證的前提下,一點對多點的并聯傳遞優于逐級的串聯傳遞。

信息在表現力上,實物優于音像;音像優于圖形;圖形優于表格;表格優于文字;短句優于長句;要點優于論述。

選用省力、省錢、省時、省事而又能準確表達的方式(面談、便條、電話、會議、文件、傳閱、電子郵件、傳真、信函、口信、公告欄、網絡)傳遞信息

□【十:團隊原則】

好團隊就像一個球,推任何一點,球體都會輕松轉動。你只要對我們這個團隊任何一個人交待一件事,就等于已交待給我們這個團隊,我們保證:信息不失真,事務要落實,落實有回音。

當我們聚集在一起,所產生的綜合效益不能1+12時,我們的機制、流程、制度一定有多余的、不合理的東西存在。

人人都有上佳表現團隊得勝可以并行不悖。

在面對困難及問題時,講究及時解決問題,自覺補位,問題解決后再尋找原因。

我們建立能平衡團隊績效與個人績效的績效管理制度。

可以質疑團隊既定目標、規則,但必須先遵從,之后再反省、更新。

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